GUIDA ON LINE

In questa breve guida troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno. Consulta anche le Faq e se  non trovi le risposte  che cerchi 
contattaci.Saremo lieti di darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.

Consultazione del catalogo

Il Catalogo DiBi Model può essere consultato per Categoria o il per Produttore.

Il Catalogo per Categoria è suddiviso in categorie principali ( Modellismo in plastica,Traforo ecc. ). Le categorie sono suddivise in
sottocategorie ( ad esempio la categoria “ Modellismo in plastica” è suddivisa in Aerei, Elicotteri, Accessori,Navi,Soldati ecc ). Le
sottogategorie  sono  a  loro  volta  suddivise  in argomenti  più  specifici ( ad  esempio  la  sottocategoria "Aerei"  è  suddivisa  in
Kit  in  scala 1/32, Kit  in  scala  1/48 ecc.). Selezionato  l'argomento  d'interesse  sarà  possibile  scorrere tutti i prodotti relativi a
quell'argomento.

Il Catalogo per produttori  suddivide  i  prodotti  in  base  al  nome  delle  Aziende  produttrici.Selezionando  il nome dell'Azienda,
è possibile visualizzare tutti i prodotti,presenti nel nostro catalogo,del Produttore selezionato.

Ricerca di un prodotto

Le modalità di ricerca dei prodotti sono due:

1) Ricerca veloce - Basta inserire nell'apposito campo  una parola  chiave di ricerca, per  esempio il nome del modello o il numero 
    articolo.

2) Ricerca avanzata - Consente  di  inserire  più  elementi  identificativi  del  prodotto  ed  effettuare  una  ricerca più specifica (ad
    esempio categoria, codice ,produttore,fascia di prezzo).

Se non trovi il prodotto che cerchi,basterà inviarci un e-mail dalla pagina Contatti in  cui  riporterai  i  dati  del  prodotto e noi
cercheremo sul mercato ciò che ti interessa.

Il carrello acquisti

Se curiosando tra gli “scaffali” di DiBi Model trovi un prodotto di tuo interesse, puoi  metterlo da parte utilizzando il carrello acquisti
ed acquistarlo anche in un secondo momento. Il carrello ha due modalità di funzionamento:

1.Carrello visitatore
Ad ogni visitatore del nostro negozio sarà attribuito un 'Carrello visitatore'. Questo  darà  la possibilità ai nostri visitatori di inserire i
prodotti in un carrello temporaneo. Una volta lasciato il sito, il carrello sarà eliminato.

2.Carrello membro
Ad ogni Cliente registrato del nostro negozio è attribuito un 'Carrello membri'. Questo permette ai Clienti di aggiungere i prodotti ad
un loro carrello che rimarrà sempre  anche  dopo  svariato  tempo.I  nostri  Clienti  troveranno  il loro carrello  così  come  l' hanno
lasciato.

Se un Cliente aggiunge un prodotto al 'Carrello visitatore' e  poi  decide di  entrare  usando  il "Carrello membri" ( cioè  procedendo 
all'acquisto), il contenuto del "Carrello visitatore" sarà inserito nel "Carrello membri"  automaticamente. Dal carrello si potrà in ogni
momento cancellare o aggiungere prodotti e modificare la quantità di ciascun prodotto inserito.

Per aggiungere un prodotto nel carrello basta cliccare sul pulsante “ Nel Carrello” che si trova nella scheda di ogni prodotto.

In qualunque  momento potrai  accedere al carrello, cliccando sul pulsante “Carrello” che trovi nella parte superiore di ogni pagina,
per controllarne e modificarne il contenuto. In particolare potrai:

Eliminare un prodotto spuntando l'apposita casella e cliccando sul pulsante “Aggiorna”.

Modificare la quantità di ciascun prodotto indicandone il numero nell'apposita casella e cliccando sul pulsante “Aggiorna”.

Ordini

Terminata la scelta dei  prodotti che  interessano,si può  procedere  all'inoltro  dell'ordine  cliccando  sul  pulsante “Acquista” nella
pagina “Carrello”.Se sei un Cliente già registrato basterà inserire  l'indirizzo  e-mail e la  password per  procedere  all'acquisto.Se,
invece,è il tuo primo acquisto su DiBi Model  dovrai  registrarti  compilando  l'apposito  modulo. Durante  la procedura  d'ordine,che 
si svolge in pochi semplici  passi,dovrai  indicare  la  forma  di  pagamento  che  preferisci e il  tipo  di  spedizione. Avrai, inoltre, la
possibilità  di  aggiungere  un  commento o  una  qualsiasi  comunicazione nell'apposito spazio “Aggiungi commenti riguardo il
tuo ordine” e  di modificare  l'indirizzo per la  consegna  (se per  esempio  tu  volessi  fare un regalo a qualcuno). L'ordine  minimo
è di Euro 35.

Registrazione

Anche  la  registrazione  si effettua  in  pochi  semplici  passi,è  gratuita  e  non comporta alcun impegno da parte tua. Ti verranno
richiesti i dati anagrafici,l'indirizzo di posta elettronica e il recapito telefonico. Questi  dati  ci  permetteranno di elaborare e spedire
i tuoi ordini. Avrai  un  tuo  account  al  quale  potrai  accedere  quando  vorrai  per  seguire lo  stato di elaborazione del tuo ordine,
modificare i tuoi dati,cambiare la password e visualizzare lo storico ordini.

Prodotti e prezzo

Nella scheda di ciascun prodotto, insieme alle altre informazioni relative al quel prodotto,è riportato  anche il prezzo che si intende
comprensivo di IVA. Al  prezzo  del  prodotto  si deve aggiungere  il costo di spedizione che varia a seconda del tipo di spedizione
richiesta ( vedi  la  sezione “Spedizione” ). Le  fotografie  contenute  nelle  schede dei  prodotti  hanno  valore solo  indicativo  del
prodotto stesso che può subire variazioni senza preavviso.

Disponibilita' dei prodotti

Il tempo necessario per reperire i prodotti presso i  nostri  fornitori e renderli  disponibili  all'invio  varia  dai 2 agli 8  giorni  lavorativi.
L'ordine viene spedito quando tutti i prodotti sono disponibili. Per  esempio  se  un  ordine  comprende  un  prodotto  disponibile  in
2  giorni  ed  uno  disponibile  in  5  giorni, l'intero  ordine  sarà  pronto  per  l'invio  in 5  giorni. Ai  tempi  di  disponibilità  bisogna
aggiungere i tempi di consegna dichiarati dai vettori (vedi  la  sezione “Spedizione”).Può  accadere  che  un  prodotto  ordinato sia
irreperibile perché esaurito o comunque non  disponibile presso i  fornitori. In  questo caso il  prodotto  irreperibile  sarà  cancellato
dall'ordine. Gli altri prodotti contenuti nello stesso ordine saranno  regolarmente  spediti  e  il  costo  del  prodotto  cancellato  sarà
detratto dall'importo totale dell'ordine. Se il prodotto tornasse  disponibile  presso i  nostri  fornitori,sarà  nostra  premura  informarti
e,se vorrai, potrai inserirlo in un successivo ordine.

Spedizioni e consegna

Per i dettagli sui costi delle spedizioni e sui tempi di consegna leggi la sezione “Spedizione”.

Pagamenti

Sono previste le seguenti forme di pagamento:

BONIFICO BANCARIO

Con il pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato (Bonifico bancario e postagiro), l'invio della merce ordinata avverrà solo dopo
la verifica dell'avvenuto pagamento.Nella causale del bonifico si deve indicare il numero e la data dell'ordine.

RICARICA POSTEPAY

Il pagamento si effettua facendo un versamento di ricarica PostePay presso qualsiasi ufficio Postale o attraverso il Bancoposta On
Line.I dati della carta Postepay sulla quale effettuare il versamento saranno inviati al Cliente con l'e-mail di conferma di ricevimento 
dell'ordine.Non appena verrà contabilizzato il versamento,provvederemo alla spedizione della merce ordinata.